FAQ

Frequently Asked Questions! Was oft gefragt wird! Hier gibt es die Antworten! Kontaktiere uns, wenn du die Antwort auf deine Frage nicht findest.

Frage: Was ist gemafreie Musik?   Antwort: Gemafreie Musik wird von gemafreien Komponisten komponiert. Das bedeutet, dass der Komponist keiner Verwertungsgesellschaft angehört wie z.B. GEMA, PRS oder ASCAP, um einige zu nennen. Das bedeutet aber auch, dass bei einer Nutzung der BOX MUSIC Library keine GEMA-Gebühren anfallen. Gemafrei bedeutet aber nicht, dass die Musik nicht dem Urheberrechtsgesetz unterliegt hat oder kostenlos ist. Die Komponisten der BOX MUSIC Library sind keine GEMA-Mitglieder und haben die Auswertungs- sowie Nutzungsrechte an die BOX MUSIC Library übertragen. Die BOX MUSIC Library ist das Vertriebsnetzwerk der BOX MUSIC Library-Komponisten.

Frage: Muss ich mich registrieren, wenn ich Musik aus der BOX MUSIC Library kaufen möchte?   Antwort: Ja, die BOX MUSIC Library ist ein ein Internet-Shop. Einfach einen Account eröffnen und ein sicheres Passwort vergeben. 
Frage: Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe? Kann ich das Passwort jederzeit neu eingeben oder wechseln? Antwort: Klar, mit einem Klick auf die Registrierungs-Link oben rechts. Einfach den Benutzernamen eingeben und auf neues Passwort klicken. Du kannst jederzeit dein Passwort updaten und erneuern, aber auch alle Kontaktinformationen.

Frage: Wo kann die Musik überall nutzen? Antwort: Du kannst unsere Musik in allen denkbaren Film-Projekten nutzen. Die Musik der BOX MUSIC Library ist zeitgemäß focusiert auf alle Onlineanwendungen und daraus analog resultierende Filmeprojekte wie z.B. Image- und Produktfilms oder Werbung. Daher bieten wir als einziger gemafreier Musikanbieter unschlagbare Lizenzangebote für Heavy User-Agenturen mit einem großen Schlagzahl und damit einem großen Kundenstamm. BOX MUSIC Library spielt auch im sogenannten Synch-Bereich in Media-Produktions-Mix (z.B. Webseiten, Videos, DVDs, TV, Films, Videospiele). Überall wo Musik gebraucht wird! Weitere Details für lizenzierte Musik entnehme bitte aus unseren AGBs sowie den Lizenzbestimmungen.

Frage: Ist es möglich, dass ich eine Demoversion des ausgewählten Musiktitels downloaden kann, um herauszufinden, ob der Musiktitel optimal in mein Projekt passt?  Antwort: Ja, es ist möglich eine Demoversion des ausgewählten Musiktitels kostenfrei downzuloaden. Die Demoversion enthält ein hörbares BOX MUSIC Library-Wasserzeichen. Klicke auf den orangenen Button in den Titelinformationen sowie in den Albuminformationen in der Musiksuche.

Frage: Was passiert, wenn ich mich für einen Titel entschieden bzw. gekauft habe?  Antwort: Nachdem der Musiktitel ausgewählt wurde, wird dieser in der Shopping Card angezeigt. Für den weiteren Kauf folge bitte der Shopping Card-Weg über unser zertifiziertem Bezahlsystem. Das Transaktions-Menü gibt dir die Bezahlmöglichkeiten über PayPal oder über Mastercard. Direkt nach der Bezahlung erhälst du als Kunde die Rechnung zum Musiktitel sowie die sogenannte Freistellung. Die Freistellung ist die offizielle Unterlage und Nachweis bei eventuellen Nachfragen der GEMA oder anderen internationalen Verwertungsgesellschaft. Mit dem Erhalt von Rechnung und Freistellung bekommst du automatisch deinen ausgewählten Musiktitel als 320 kbit-File in deinen Download-Ordner oder an den Ort auf deinem Computer, wo Downloads abgelegt werden. Sollte eine höhere Auflösung des Musiktitels benötigt werden (z.B. Wav-File) solltest du uns kontaktieren.

Frage: Ist es möglich gekaufte Musiktitel zurückzugeben z.B. bei einem Fehlkauf und dafür das Geld zurückzubekommen? Antwort: Unglückerweise können wir für einen gekauften Musiktitel das Geld nicht zurückerstatten, aber kontaktiere uns, sollte diese Situation passieren. Wir werden immer eine Lösung finden, die dich glücklich macht.

Frage: Ich bin Musiker. Darf ich den Musiktitel als Playback nutzen, weitere Instrumente auf das Playback spielen oder auf das Playback singen und anschließend den Musiktitel wiederverkaufen? Antwort: Unglückerweise ist das nicht erlaubt. Die BOX MUSIC Library schützt seine Musiktitel und Copyrights. Verstöße müssen wir im Auftrag unserer Kreativen strafrechtlich verfolgen.

Frage: Spielt Sicherheit eine große Rolle? Sind meine Daten sicher, wenn ich Musik über das Bezahlsystem kauf? Antwort: Sicherheit ist neben der Musik das wichtigste Thema. Unser zertifiziertes Shop- und Bezahlsystem benutzt ein State-of-the-art verschlüsseltes Verarbeitungssystem. Deine Kreditkarten-Information sind sicher.

Frage: Ich habe einen Musiktitel in einem Internetvideo upgeloaded auf YouTube eine Information von AdRev über YouTube bekommen, dass der von mir gekaufte Musiklizenz einer sogenannten "Third party" angehört? Ist das ein Problem?  Antwort: Die BOX MUSIC Library überwacht alle Internet-Plattformen über die Agentur AdRev in New York. Wenn du diese Information über AdRev bekommst, solltest du dich bei uns kurz melden. Unsere Musik ist "100% copyright free" und gibt keine Probleme mit Musik aus der BOX MUSIC Library. Bitte kontaktiert uns, damit wir diese sogenannten Internet-Claims für euren Kunden freigeben können. Leider gibt es auch immer wieder unlizenzierte Musik, die unerlaubt genutzt wird. Verstöße müssen wir im Auftrag unserer Kreativen strafrechtlich verfolgen. Auf der anderen Seite nutzen unsere Komponisten in ihren Musiktitel auch sogenannte Samples, die wiederum von weiteren Komponisten benutzt werden. Hier kann es immer mal wieder zu Urheberrechtsverletzungen kommen, bei denen auch der Third Party-Hinweis ausgelöst werden kann. Auch in diesem Fall versuchen wir diese Internet-Claims zeitnah zu lösen. Speziell im Klassikbereich kann es bei populären Werken immer wieder zu Third Party-Hinweisen kommen.

 
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